Podmínky užití

Platné od: 3. června 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto Podmínky užití upravují pravidla pro používání webových stránek na doméně intertolet.media (dále jen "web") a podmínky poskytování služeb prostřednictvím tohoto webu.

Provozovatelem webu je:

intertolet
Pražská 142, 602 00 Brno, Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Vymezení pojmů

3. Použití webu

Používáním tohoto webu souhlasíte s těmito podmínkami užití. Pokud s nimi nesouhlasíte, web prosím nepoužívejte.

4. Služby a jejich objednávání

4.1 Nabídka služeb

Provozovatel nabízí ručně pletené výrobky na míru. Kompletní nabídka je dostupná na stránce Nabídka.

4.2 Proces objednávání

Objednávka probíhá následovně:

  1. Uživatel vyplní a odešle poptávkový formulář
  2. Provozovatel potvrdí přijetí poptávky do 24 hodin
  3. Společně se dohodnou na detailech výrobku
  4. Provozovatel zašle finální nabídku s cenou
  5. Po odsouhlasení a platbě začne výroba

4.3 Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny, avšak tato změna se netýká již potvrzených objednávek.

5. Platební podmínky

5.1 Způsoby platby

Platba je možná:

5.2 Splatnost

Záloha ve výši 50% je splatná do 5 dnů od potvrzení objednávky. Zbývající částka je splatná před předáním výrobku.

6. Dodací podmínky

6.1 Termíny dodání

Orientační doby výroby jsou uvedeny u každého produktu. Přesný termín bude potvrzen při potvrzení objednávky. Provozovatel se zavazuje informovat zákazníka o případném zpoždění.

6.2 Způsob dodání

Výrobky lze:

7. Reklamace a vrácení zboží

7.1 Reklamace vad

Pokud výrobek vykazuje vady, zákazník má právo na reklamaci do 14 dnů od převzetí. Reklamaci uplatněte e-mailem s popisem vady a fotografiemi.

7.2 Vrácení zboží

Vzhledem k tomu, že každý výrobek je vytvářen na míru, standardně není možné zboží vrátit bez udání důvodu. Výjimky jsou řešeny individuálně.

8. Autorská práva

Veškerý obsah tohoto webu (texty, fotografie, grafika, loga) je chráněn autorskými právy a je majetkem provozovatele nebo třetích stran, které poskytly souhlas k použití.

Kopírování, šíření nebo jiné použití obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno v samostatném dokumentu Ochrana soukromí a Informace o GDPR.

10. Odpovědnost za obsah

Provozovatel se snaží zajistit, aby informace na webu byly přesné a aktuální. Neneseme však odpovědnost za případné nepřesnosti nebo chyby.

11. Omezení odpovědnosti

Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:

12. Odkazy na třetí strany

Tento web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Provozovatel neodpovídá za obsah těchto stránek ani za jejich zásady ochrany soukromí.

13. Řešení sporů

V případě sporu se strany pokusí o smírné řešení. Pokud se nedohodnou, je příslušný soud České republiky podle místa sídla provozovatele.

14. Právo spotřebitele na mimosoudní řešení sporu

Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci s žádostou o mimosoudní řešení sporu:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

15. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím webu. Změny se nevztahují na již potvrzené objednávky.

16. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Vztahy výslovně neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

17. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Pražská 142, 602 00 Brno, Česká republika

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 3. června 2026.